期刊检索

您现在的位置:网站首页>
食品安全事件影响下的消费替代意愿分析——以肯德基食品安全事件为例
摘要:


本文通过借鉴人口迁徙推拉理论中的PPM模型,构建了食品安全事件影响下的消费替代意愿模型,并以著名的肯德基餐饮品牌和速生鸡肉类产品及其“速生鸡事件”为例进行了实证分析。研究认为,频发的食品安全事件不但造成消费者产生品牌转换意愿,而且会在品牌转换意愿的基础上产生溢出效应,进一步使消费者产生品类替代意愿。消费者产生消费替代意愿是推力、拉力、锚定三个因素共同作用的结果。消费者对危机品牌的抛弃,往往不是由于受到替代品牌吸引产生的主动行为,而是一种回避安全风险的被逼行为。如果某类食品的安全事件频发,特别是连行业代表性品牌也牵涉其中时,那么,消费者就可能会转而选择替代品类。


作者: 靳  明  赵  敏  杨  波  张  英



作者单位: 浙江财经大学
关键词: 食品安全事件  速生鸡  消费替代  品类  PPM模型